Google Play ストア
Androidスマートフォンで利用する、Google Play ストアのサブスクリプションについてご案内します。
無料期間
初めてサブスクリプションを開始する方には、30日間の無料期間があります。開始した最初の月には料金は請求されず、無料期間の終了後に初回の料金が請求されます。
たとえば10月1日に開始すると10月30日まで無料となり、10月31日に初回の料金が請求されます。
無料期間は1回のみです。
無料期間だけ利用する場合は、その期間が終わる前に解約してください。30日間だけ利用でき、翌月分の料金は請求されません。
解約
丁亥万歳暦の「サブスクリプションと設定」ページから手続きできます。画面上部の「契約を管理」を押すと、Google Play の管理ページに移動します。そこで解約してください。
解約後も、支払い済みの期間は利用できます。たとえば10月1日に支払い、10月10日に解約しても、10月30日までは利用できます。その後は利用できなくなり、以降の料金も請求されません。
解約と払い戻しは異なります。解約は今後の更新を停止することであり、支払い済みの残り期間は利用できます。支払い済み料金が払い戻されるわけではありません。
払い戻し
Google Play に依頼する
丁亥万歳暦ではGoogle Play の決済サービスを利用しています。お客様はGoogle Play に払い戻しを依頼できます。決済から48時間以内はGoogle Play を通じて申請できます。詳しくはGoogle Play の払い戻しガイドをご覧ください。
当社に直接依頼する
Google Play で払い戻しを受けられない場合は、当社に直接依頼できます。ただし、利用期間がすでに終了したサブスクリプションは払い戻しできません。たとえば10月1日に支払い、10月30日に利用期間が終了した契約について、11月に払い戻しを依頼することはできません。
利用期間が残っている契約のみ対象です。support@8-codes.comに払い戻し依頼のメールをお送りください。
メールには必ず注文番号を記載してください。注文番号は「サブスクリプションと設定」ページの上部で確認できます。GPA.XXXX-XXXX-XXXX-XXXXXという形式です。
払い戻しが完了すると、丁亥万歳暦を利用できなくなります。
「サブスクリプションと設定」ページの上部に注文番号が表示されない場合、現在はサブスクリプションを利用していない状態です。